“灵活用工”是指企业短期或项目性的用工模式，是一种区别于传统用工模式，基于企业用人需求实时雇佣人才的新型用工方式。

作为传统用工模式的补充，通过“灵活用工”方式，企业可以适当拆分员工的工作时间，灵活地按需雇佣人才，实现随时使用、随时停止，既完成了业务需求，也降低了企业用工成本。“灵活用工”在发达国家十分成熟，广泛应用于各行各业，职位由高到低都有涉及。

1、成本大幅度缩减

相比于雇佣正式员工，灵活用工可以为企业节省40%的成本，提升营业额可达到5%以上。以灵活用工需求最大的服务业来说，人力成本在某种程度上是个不可变成本，它占营收的比例平平均超过30%。随着人力成本自然上涨，它可能会吃掉更多利润，所以这个时候，企业一定会改变自己的用工结构，增加社会化供给。

2、提高效率，降低风险

服务行业临时雇用人员多，且佣金计算复杂，很多费用支出带不来票，无法列支成本；结算时间不固定，发放繁琐，容易出现用工纠纷，大量占用企业人力和财务资源。

灵工用工实际应用案例

以国内餐饮行业为例，作为一种传统劳动力高度密集行业，在经营上始终面临“三高一低”（人力成本高、房租成本高、原料成本高及净利率低）的困境，对劳动力灵活化配置已成为餐饮行业通用解决方案。

比如大众熟知的麦当劳，门店中70%以上的员工都是“小时工”，全职员工最多只占30%，一旦达到这个比例，门店就不再招聘全职员工。多数情况下，麦当劳的兼职员工比例在85%以上。灵活用工具备优化资源配置、精细管理用工需求的优势，企业在这一用工模式面前，通过转型缓解成本压力、提升效率，提高核心竞争力，并带来新的活力和动力。

滴滴打车是平台化灵活用工的典范，作为滴滴打车的司机可以兼职、也可以全职、没有固定的工作场所、接不接单自己掌握、工作时间自己掌握、非按月支付劳动报酬、滴滴司机与滴滴公司不存在劳动关系，通过这样的一种合作模式，司机自由度高可以多劳多得，而滴滴公司不用为司机缴纳社保，也大大降低了企业成本。

中国发布的《数字经济2.0报告》也预测到，未来20年8小时工作制将被打破，在中国有高达4亿以上的劳动力，将通过互联网实现自我雇佣和自我就业，占据中国总劳动力的一半以上。